Časté dotazy
Jak zjistím, kolik látky mám koupit?
Použijte náš kalkulátor Metrář na domovské stránce — zadáte typ projektu a rozměry a doporučí vám počet metrů včetně záložek na švy.
Prodáváte i menší kousky než 1 metr?
Minimální odběr je 0,5 metru u látek, u dalších kusů přidáváme vždy po 0,25 metru. Galanterie (knoflíky, zipy) se prodává po kusech nebo sadách.
Jak objednávku zaplatím?
Jediný způsob platby je bankovní převod po potvrzení objednávky. Po odeslání objednávky vám e-mailem zašleme číslo účtu a variabilní symbol.
Jak dlouho trvá doručení?
Po přijetí platby expedujeme do 2–3 pracovních dnů. Zásilkovna doručuje obvykle do 2–4 dnů, Česká pošta do 3–5 dnů od odeslání. Více na stránce Doprava a platba.
Mohu látku vrátit, pokud mi po doručení nesedne barva?
Ano, nenastřiženou a nepoškozenou látku můžete vrátit do 14 dnů od doručení bez udání důvodu. Podrobnosti najdete na stránce Vrácení zboží.
Srazí se látka po vyprání?
U lnu uvádíme u každého produktu, zda je předpraný. U bavlny a vlny doporučujeme před šitím látku předeprat na doporučenou teplotu uvedenou v popisu produktu.
Poradíte mi s výběrem látky na konkrétní projekt?
Rádi — napište nám přes kontaktní formulář s popisem projektu a doporučíme vhodnou látku i gramáž.