14 dní na rozmyšlení

Odstoupení od smlouvy

Jako spotřebitel máte podle zákona právo odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku do 14 dnů od převzetí zboží, a to bez udání důvodu. Lhůta je dodržena, pokud odstoupení odešlete nejpozději poslední den této lhůty.

Jak odstoupit

Odstoupení nám stačí poslat e-mailem na [email protected] s číslem objednávky. Zboží poté zašlete zpět na adresu, kterou vám v odpovědi sdělíme.

Podmínky vrácení

• Látka musí být nenastřižená, nepoškozená a v původním stavu.
• Galanterie (knoflíky, zipy) musí být nerozbalená a nepoužitá.
• Zboží zabalte tak, aby se při přepravě nepoškodilo.

Vrácení peněz

Peníze vrátíme stejným způsobem, jakým jste zaplatili, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, nejdříve však po obdržení vráceného zboží. Náklady na vrácení zboží k nám hradí kupující.

Poškozené nebo chybné zboží

Pokud dorazí poškozená látka nebo jiná objednaná položka, napište nám do 3 dnů od doručení s fotografií — zajistíme opravu, výměnu nebo vrácení peněz.